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广州一Dior门店遭投诉 试用产品没购消费者被打

作者: admin 来源:未知 发布时间:2021-11-02

关键词: 产品试用, ┊阅读:次┊

  到广州太古汇Dior专卖店试抹粉底,因为最终没买导致身体受伤,这是大多消费者无法想象的事。然而近日,市民韩小姐就遭遇了这样的糟心事。羊城晚报记者调查了解到,涉事店员或被辞退。

  据韩小姐介绍,1月18日晚上7时30分,她和朋友来到天河路太古汇的Dior专卖店。她向一名穿着工装的男性店员张某表明想购买粉底液,张某随后拿出试用装让她们试抹。但因为效果不甚满意,韩小姐没有购买,打算到隔壁的Chanel门店再看看。然而她们还没走出Dior店,就听到张某在身后嘲讽:“你不买跑过来蹭妆,不买你来试什么?”

  受到辱骂,韩小姐忍不住进行了反驳。张某听后跳了起来破口大骂,甚至说起了脏话。“战火”随即升级,之后引发肢体冲突。据韩小姐回忆:“我们离得很近,我用手指着他的胸口说不要再骂了,张某却反过来一把抓住我的胳膊。”

  韩小姐接受记者采访时出示的天河区中医医院诊断书显示:“外伤致前臂肿痛伴活动受限,建议休息一周。”

  韩小姐表示,发生争吵时,店内没有其他顾客,Dior的另外两名店员并没有试图前来制止,只是在旁边冷漠围观。

  事发后,太古汇商场管理人员到场协调无果,继而报警处理。最后这场闹剧以张某道歉并赔偿500元医疗费了结。

  昨日,太古汇方面对此事回应称,作为业主方,太古汇并不直接参与各商户的经营和运作,对于商户和顾客的纠纷,会协助双方通过友好方式进行解决。

  Dior门店相关负责人则对羊城晚报记者表示:“具体情况我们正在调查中,已对张某进行了处分。如果调查发现情况属实,我们将会辞退张某。”

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